Erstellen und Einladen eines neuen Users zu Typewise
Typewise kann nur von registrierten Usern verwendet werden, die per E-Mail eingeladen werden. Als Administrator kannst du jederzeit ganz einfach neue User zu Typewise hinzufügen und einladen. Besuche dazu zunächst das Typewise Admin Portal.
1. Öffne den Users Reiter
Navigiere oben in der Konsole zum Reiter "Users". Dadurch wird die Userliste geöffnet, in dem alle User aufgeführt sind die Zugriff auf Typewise haben.
2. Klicke auf + New user
Klicke auf die blaue Schaltfläche "+New user", um einen neuen User anzulegen. Es öffnet sich ein neues Fenster, in das du alle Userdaten eingeben kannst. Vergewissere dich, dass alle Daten korrekt eingegeben wurden.
Wichtig ist, dass du die "Rolle" des Users festlegst, um diesem die entsprechenden Rechte zuzuweisen (siehe Abschnitt unten über verschiedene Userrollen). Wähle das Team aus, dem der User angehören soll (optional).
Wenn du fertig bist, klicke auf "create user", um den User zur Liste hinzuzufügen. Wenn du die Option "Send invitation to Typewise" nicht deaktiviert hast, erhält der User eine E-Mail-Einladung zur Einrichtung von Typewise auf seinem Gerät.
3. User manuell zu Typewise einladen (optional)
Alternativ kannst du auch manuell Einladungen an User versenden, bspw. nachdem du mehrere Nutzer erstellt hast. Dazu wählst du die User aus, an die du eine Einladung senden möchtest, und klickst dann auf die Schaltfläche "Send invitation" oben rechts in der Userliste. Du kannst entweder einzelne User auswählen oder alle User auswählen. Die Einladung wird nur an User verschickt, die noch keine Einladung erhalten haben, um zu verhindern, dass User mehrere Einladungen erhalten.
Überprüfe den Onboarding Status jedes Users
Jeder User erhält eine Einladung zur Installation und Einrichtung von Typewise per E-Mail. Bis zu drei Erinnerungen werden an die User geschickt, wenn sie Typewise nicht installieren und einrichten. Jeder neue User wird aufgefordert, ein 2-minütiges virtuelles Onboarding durchzuführen. Das virtuelle Onboarding-Tutorial kann jederzeit hier wieder aufgerufen werden: https://welcome.typewise.app/
1. Onboarding-Status prüfen
Besuche zunächst die Userliste. In der Spalte "Onboarding" kannst du überprüfen, welche User ihr virtuelles Onboarding durchgeführt haben. Die drei Status sind unten aufgelistet und erklärt:
Done: Der User hat das Onboarding-Tutorial erfolgreich abgeschlossen
In progress: Der User hat das Onboarding-Tutorial begonnen, aber nicht beendet
Invited: Der User hat die Einladung erhalten, aber noch nicht mit dem Onboarding-Tutorial begonnen
2. Letzter Zugriff prüfen
Besuche zunächst die Userliste. In der Spalte "Last Access" kannst du überprüfen, wanein User Typewise das letzte Mal benutzt hat. Der letzte Zugriff wird in Tagen angegeben. Wenn dort ein Strich steht, bedeutet dies, dass sich ein User nie bei Typewise angemeldet hat. Inaktive User, die Typewise länger als 30 Tage nicht genutzt haben, erhalten eine freundliche Erinnerung per E-Mail.
Userrollen
Du kannst den Usern verschiedene Rollen zuweisen, um ihnen bestimmte Zugriffsrechte zu gewähren.Die verschiedenen Rollen sind unten aufgeführt:
Agent: Standarduser, der nur die Typewise-Erweiterung mit den Hauptfunktionen nutzen kann
Snippet Manager: User der zusätzlich auf das Admin-Portal zugreifen kann, aber nur Snippets bearbeiten und verwalten kann
Admin: User, der vollen Zugriff auf das Admin-Portal und alle seine Funktionen hat. Wir empfehlen diese Rolle normalerweise nur für Teamleiter und Führungskräfte